Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON TROUTBITE
Allgemeine Information
Forellenbiss
Die Hauptstraße 80
8361 Hasselager
CVR-Nr.: 41632577
Telefon: 50468671
E-Mail: troutbitedk@gmail.com
Preise
Bei Troutbite behalten wir uns das Recht vor, Fehler in unseren angegebenen Preisen zu machen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Gleichzeitig werden Reservierungen für ausverkaufte Artikel vorgenommen.
ZAHLUNG
Troutbite akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay und Banküberweisung. Die Zahlung wird nur von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versendet wird. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Krone und inkl. MwSt. Reservierungen werden für Preisfehler und ausverkaufte / eingestellte Artikel vorgenommen.
LIEFERANTEN
Troutbite ist bestrebt, zuvor erteilte Bestellungen zu versenden 17 am selben Tag, Bestellung dann Versand am nächsten Werktag.
Wir versenden nach ganz Dänemark. Versandpreise ab DKK 40. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Artikel an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Wir liefern auf der ganzen Welt. WIR VERSCHICKEN WELTWEIT
Ihre Waren können mit PostNord oder DAO verschickt werden.
HINWEIS: Wenn am Zustellpunkt kein Platz vorhanden ist, wird Ihr Paket zum nächsten Zustellpunkt gebracht, über den Sie benachrichtigt werden. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Artikel werden jeden Wochentag geliefert. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach Bestellung geliefert.
Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden speziell vor dem Kauf dieser Artikel angegeben.
Beschwerderecht
Ein 2-jähriges Beschwerderecht wird gemäß dem Kaufgesetz gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und / oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückgeben oder den Preis senken. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts / der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen sich innerhalb von "angemessener Zeit" beschweren, nachdem Sie den Defekt / Fehler entdeckt haben. Troutbite übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Weitere Informationen zu Ihrem Recht, eine Beschwerde einzureichen, finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.
Bei Rücksendung, Reklamation und Nutzung des Widerrufsrechts ist der Artikel zu senden an:
Forellenbiss
Die Hauptstraße 80
8361 Hasselager
Sendungen werden nicht per empfangen. Barzahlung bei Lieferung.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung legen Sie bitte die Bankdaten in Form der Reg.-Nr. und Kontonummer, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Informationen können ohne Risiko per bereitgestellt werden. Post oder ein anderes elektronisches Formular, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur zur Erfüllung der Rückerstattung verwendet wird.
Rücknahmegarantie
Es gibt ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Der Zeitraum wird ab diesem Tag berechnet.
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
Erhält den letzten Artikel in physischem Besitz, wenn es um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel geht, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Runden geliefert werden.
Ruft die letzte Charge oder das letzte Teil in physischem Besitz ab, wenn eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren getroffen wurde, die aus mehreren Losen / Teilen besteht.
- Der erste Gegenstand, der sich bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum in physischem Besitz befindet.
Die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden.
Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden. Nach der Stornierung müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage nach dem Kauf zurücksenden. Die Kündigung muss per erfolgen. Mail an troutbitedk@gmail.com. In der Mitteilung müssen Sie klar angeben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das beigefügte Rücksendeformular ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:
Forellenbiss
Die Hauptstraße 80
8361 Hasselager
Sie können es nicht bereuen, wenn Sie sich einfach weigern, den Artikel ohne klare Ankündigung zu erhalten.
Waren außer dem Widerrufsrecht
Folgende Produkttypen sind im Widerrufsrecht nicht enthalten:
- Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eine klare persönliche Note haben.
- Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen ist.
Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit bei Lieferung untrennbar mit anderen vermischen.
- Gegenstände, bei denen das Siegel gebrochen ist.
- Erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und anerkannt wird, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und Anerkennung des Verbrauchers begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Zeitungen, Zeitschriften oder Periodika, jedoch ohne Abonnementverträge für solche Veröffentlichungen.
- Vereinbarungen, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden.
Waren, die sich verschlechtern oder schnell veraltet sind.
Rückkehr
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung tragen. Bei Ihrer Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt wird. Sie müssen dem Paket eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Die Expedition geht schneller, wenn Sie auch unser Stornierungsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko des Artikels ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zum Eingang der Rücksendung.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Post verschickt werden. Barzahlung bei Lieferung.
Der Zustand des Artikels bei Rücksendung
Sie haften nur für Wertminderungen des Artikels, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen sind, als dies zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist. Mit anderen Worten, Sie können den Artikel so ausprobieren, als würden Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobieren.
Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Tests getestet wurde, gilt er als verwendet. Dies bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des zurückgegebenen Kaufbetrags erhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs - der Rücksendung. Um den gesamten Kaufbetrag zurück zu erhalten, müssen Sie den Artikel daher ausprobieren, ohne ihn tatsächlich zu verwenden.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie natürlich den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, zurück.
Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten aufgrund Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standardversandform), unverzüglich und innerhalb der Frist zurückerstattet 14 Tage ab dem Zeitpunkt , wo wir von Ihrer Entscheidung mitgeteilt wurden , das Widerrufsrecht auszuüben. Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor die Dokumentation vorgelegt, dass Sie ihn zurückgesandt haben.
Berufungsmöglichkeiten
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden.
Sie können sich über das Beschwerdeportal des House of Boards beim Center for Complaint Resolution beschweren.
Link: Beschwerdeportal für das House of Boards
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission angeben.
Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: troutbitedk@gmail.com
Allgemeine Information
Forellenbiss
Die Hauptstraße 80
8361 Hasselager
CVR-Nr.: 41632577
Telefon: 50468671
E-Mail: troutbitedk@gmail.com
Preise
Bei Troutbite behalten wir uns das Recht vor, Fehler in unseren angegebenen Preisen zu machen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Gleichzeitig werden Reservierungen für ausverkaufte Artikel vorgenommen.
ZAHLUNG
Troutbite akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay und Banküberweisung. Die Zahlung wird nur von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versendet wird. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Krone und inkl. MwSt. Reservierungen werden für Preisfehler und ausverkaufte / eingestellte Artikel vorgenommen.
LIEFERANTEN
Troutbite ist bestrebt, zuvor erteilte Bestellungen zu versenden 17 am selben Tag, Bestellung dann Versand am nächsten Werktag.
Wir versenden nach ganz Dänemark. Versandpreise ab DKK 40. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Artikel an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Wir liefern auf der ganzen Welt. WIR VERSCHICKEN WELTWEIT
Ihre Waren können mit PostNord oder DAO verschickt werden.
HINWEIS: Wenn am Zustellpunkt kein Platz vorhanden ist, wird Ihr Paket zum nächsten Zustellpunkt gebracht, über den Sie benachrichtigt werden. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Artikel werden jeden Wochentag geliefert. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach Bestellung geliefert.
Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden speziell vor dem Kauf dieser Artikel angegeben.
Beschwerderecht
Ein 2-jähriges Beschwerderecht wird gemäß dem Kaufgesetz gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und / oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückgeben oder den Preis senken. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts / der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen sich innerhalb von "angemessener Zeit" beschweren, nachdem Sie den Defekt / Fehler entdeckt haben. Troutbite übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Weitere Informationen zu Ihrem Recht, eine Beschwerde einzureichen, finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.
Bei Rücksendung, Reklamation und Nutzung des Widerrufsrechts ist der Artikel zu senden an:
Forellenbiss
Die Hauptstraße 80
8361 Hasselager
Sendungen werden nicht per empfangen. Barzahlung bei Lieferung.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung legen Sie bitte die Bankdaten in Form der Reg.-Nr. und Kontonummer, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Informationen können ohne Risiko per bereitgestellt werden. Post oder ein anderes elektronisches Formular, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur zur Erfüllung der Rückerstattung verwendet wird.
Rücknahmegarantie
Es gibt ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Der Zeitraum wird ab diesem Tag berechnet.
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
Erhält den letzten Artikel in physischem Besitz, wenn es um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel geht, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Runden geliefert werden.
Ruft die letzte Charge oder das letzte Teil in physischem Besitz ab, wenn eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren getroffen wurde, die aus mehreren Losen / Teilen besteht.
- Der erste Gegenstand, der sich bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum in physischem Besitz befindet.
Die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden.
Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden. Nach der Stornierung müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage nach dem Kauf zurücksenden. Die Kündigung muss per erfolgen. Mail an troutbitedk@gmail.com. In der Mitteilung müssen Sie klar angeben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das beigefügte Rücksendeformular ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:
Forellenbiss
Die Hauptstraße 80
8361 Hasselager
Sie können es nicht bereuen, wenn Sie sich einfach weigern, den Artikel ohne klare Ankündigung zu erhalten.
Waren außer dem Widerrufsrecht
Folgende Produkttypen sind im Widerrufsrecht nicht enthalten:
- Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eine klare persönliche Note haben.
- Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen ist.
Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit bei Lieferung untrennbar mit anderen vermischen.
- Gegenstände, bei denen das Siegel gebrochen ist.
- Erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und anerkannt wird, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und Anerkennung des Verbrauchers begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Zeitungen, Zeitschriften oder Periodika, jedoch ohne Abonnementverträge für solche Veröffentlichungen.
- Vereinbarungen, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden.
Waren, die sich verschlechtern oder schnell veraltet sind.
Rückkehr
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung tragen. Bei Ihrer Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt wird. Sie müssen dem Paket eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Die Expedition geht schneller, wenn Sie auch unser Stornierungsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko des Artikels ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zum Eingang der Rücksendung.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Post verschickt werden. Barzahlung bei Lieferung.
Der Zustand des Artikels bei Rücksendung
Sie haften nur für Wertminderungen des Artikels, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen sind, als dies zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist. Mit anderen Worten, Sie können den Artikel so ausprobieren, als würden Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobieren.
Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Tests getestet wurde, gilt er als verwendet. Dies bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des zurückgegebenen Kaufbetrags erhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs - der Rücksendung. Um den gesamten Kaufbetrag zurück zu erhalten, müssen Sie den Artikel daher ausprobieren, ohne ihn tatsächlich zu verwenden.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie natürlich den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, zurück.
Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten aufgrund Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standardversandform), unverzüglich und innerhalb der Frist zurückerstattet 14 Tage ab dem Zeitpunkt , wo wir von Ihrer Entscheidung mitgeteilt wurden , das Widerrufsrecht auszuüben. Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor die Dokumentation vorgelegt, dass Sie ihn zurückgesandt haben.
Berufungsmöglichkeiten
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden.
Sie können sich über das Beschwerdeportal des House of Boards beim Center for Complaint Resolution beschweren.
Link: Beschwerdeportal für das House of Boards
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission angeben.
Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: troutbitedk@gmail.com